Um especialista analisa a presença da empresa no Google para identificar problemas, oportunidades e prioridades de otimização.

O trabalho não se resume a fazer publicações.

Pode envolver análise do perfil, categorias, serviços, informações comerciais, avaliações, desempenho, concorrência e relação com a estratégia de SEO Local.

A atuação deve respeitar a realidade do negócio e as diretrizes do Google.

O que acontece depois da implementação?

Depois da configuração inicial, o trabalho pode entrar em uma etapa de acompanhamento.

O especialista pode verificar:

• se as informações continuam corretas;

• se os serviços representam o negócio;

• como estão as avaliações;

• quais interações o perfil recebe;

• se existem mudanças importantes;

• como está o cenário competitivo;

• quais oportunidades merecem atenção.

O que pode ser monitorado?

O que pode ser otimizado?

Dependendo da situação, podem ser revisados:

• categoria;

• serviços;

• descrição;

• informações comerciais;

• fotos;

• horários;

• área de atendimento;

• respostas às avaliações;

• outros elementos disponíveis.

A otimização precisa respeitar as diretrizes do Google.

As categorias devem representar a atividade da empresa e não ser usadas simplesmente como palavras-chave. 

Gestão do Google é apenas fazer publicações?

Não.

Publicações podem fazer parte da comunicação, mas não representam todo o trabalho.

Uma análise profissional considera o conjunto:

Perfil + informações + serviços + reputação + desempenho + contexto local

As avaliações precisam ser acompanhadas?

Sim, principalmente como parte do acompanhamento da reputação e da comunicação com os clientes.

Responder às avaliações pode demonstrar que a empresa valoriza o feedback.

Isso não significa comprar avaliações, fabricar avaliações ou garantir posicionamento.

As avaliações devem representar experiências reais.

O Google também considera avaliações e classificações positivas como um dos elementos relacionados ao destaque nos resultados locais, mas isso não significa garantia de posição específica. 

Como identificar oportunidades?

Oportunidades podem surgir de diferentes fontes.

Por exemplo:

• serviço importante pouco apresentado;

• informação desatualizada;

• dúvida frequente dos clientes;

• mudança no mercado;

• novo serviço;

• dados de desempenho;

• diferença relevante em relação aos concorrentes.

O especialista pode cruzar essas informações para definir prioridades.

O especialista precisa alterar o perfil todos os meses?

Não necessariamente.

O trabalho profissional não deve ser medido pela quantidade de alterações.

Em alguns períodos podem existir várias ações.

Em outros, poucas mudanças podem ser necessárias.

O valor está em saber o que analisar, por que alterar e quando não alterar.

Como o especialista trabalha SEO Local?

O Perfil da Empresa é apenas uma parte.

Uma estratégia pode conectar o perfil com:

• site;

• páginas de serviços;

• conteúdo;

• reputação;

• posicionamento local;

• análise de concorrentes;

• acompanhamento de resultados.

Assim, a gestão do perfil passa a fazer parte de uma estratégia mais ampla.

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Continue explorando

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• → Por que otimizar continuamente?

• → Como medir resultados?

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Perguntas frequentes